De acordo com o Examiner, a rede varejista Amazon deixou de vender o Nintendo 3DS devido a queixas dos consumidores. O aviso na página do produto diz:
“Item sob análise
Enquanto este item está disponível através de outros vendedores, ele não é oferecido atualmente pela Amazon.com, porque clientes nos disseram que pode haver algo errado com o nosso estoque do item, com a forma que o enviamos, ou a forma como ele é descrito aqui. (Obrigado pela dica!).
Estamos trabalhando para corrigir o problema o mais rápido possível”.
O motivo específico não foi informado pela Amazon, mas o Examiner informou que diversos consumidores reclamaram à rede que a tela superior do aparelho fica arranhada após o contato com a tela inferior, o que seria um problema grave de design do aparelho.
Em postagens de fóruns oficiais da Nintendo, compradores do portátil informaram que resolveram problemas similares com um pequeno calço de borracha na borda da tela.
A Nintendo ainda não se pronunciou sobre a medida da Amazon, mas anteriormente afirmou que o problema dos arranhões não é um defeito de design de seu portátil.
Obs: o aviso consta somente na página do 3DS Cosmo Black. O 3DS Aqua Blue é vendido normalmente.